1、“您需要什么？我帮您拿。”
2、多谢光临。慢走。欢迎下次光临。
3、介绍药品时的礼貌用语
4、营业员的“接待三声”
5、请慢用。
6、服务员礼貌用语之打扰一下
7、质量情况、不良反应和注意事项。不要夸大其词，误导顾客。谨记，对保健食品不应介绍有治疗作用和疗效。
8、请问还有什么需要？
9、退货时的礼貌用语
10、规格、数量、生产厂家、什么时间需要，详细记录下来，而且，要重复一遍，以防自己听错，影响顾客用药。
11、接待用语
12、塑料袋往柜台上一放了之。
13、不好意思让你久等了。
14、缺货时的礼貌用语
15、道歉时礼貌用语
16、服务员礼貌用语之欢迎下次光临
17、“您别急，您慢慢看吧，没关系。”
18、请问先生、小姐？
19、服务员礼貌用语之还有什么需要
20、语言温和，争取得到顾客的谅解。不允许非但不向顾客道歉，反而刺激顾客、戏弄顾客和伤害顾客。
1、晚上好，欢迎光临。
2、下班前礼貌用语
3、接电话时礼貌用语题
4、服务员礼貌用语之请慢用
5、有什么请尽管吩咐。
6、服务员礼貌用语之请问
7、包装药品时礼貌用语
8、服务员礼貌用语之不好意思久等了
9、“慢慢来，我晚点下班没关系，别着急。”
10、对不起，打扰一下。
11、服务员礼貌用语之有什么请尽管吩咐
12、业务繁忙时礼貌用语
13、服务员礼貌用语之欢迎光临
14、“请您不要着急，需要什么，慢慢看。”
15、服务员礼貌用语之玩得开心
16、“别着急，还有时间，请您慢慢挑选。”
17、祝您玩的开心。
18、请稍等。
19、刺激的话语伤害顾客。
20、提示上写着若非药品质量问题，恕不退换，您这种情况实在不好给您退换，请原谅。”
1、服务员礼貌用语之请稍等